新しくiphoneを購入したため、これまで使っていたgalaxy s21を売却しようとしたところ、ビックカメラの店員さんから『おサイフケータイのデータが残ったままなので、auさんの方で消去してもらってきてください』と言われました。
端末を出荷状態に戻してもおサイフケータイのデータは残る
データは完全に消去したはずなのに？と疑問に思っていましたが、どうやらおサイフケータイに登録したEdyやらIDやらは残ってしまうようです。おサイフケータイのアプリを開いて、サポート・規約→メモリ使用状況で利用状況が利用中になっていると買い取ってもらえません。それをキャリアに持っていけば、どうやら未利用にしてもらえるらしい。
auの店舗へ
予約などせず行ったので、待つかなと思いましたが想像以上に空いていてすぐに対応してもらえました。最初に対応していただいた若い店員さんに「おサイフケータイのメモリをクリアしてもらいたい」と伝えたところ、「？？？」と言った様子で店長に相談。どうやらそんなによくあることでもないらしい…
もうauではおサイフケータイのリフレッシュはできない
しばらくして奥の方から店長らしき店員が来て、ようやく対応してもらえるかと思いきや、
「もうそのサービスは終了してまして・・・」
え！！！？なんとその操作を行うために必要な機材は回収されていて、もうできないそうです。
おサイフケータイ自体の運用がもうほとんどされていなくて、それに関連するサービスも段階的に終了しているらしい。
困った、このままでは売却することができない、メルカリで売るか？どっちにしろおサイフケータイにデータが残ったままはまずい・・・
解決策
どうすることもできないのかと、おサイフケータイを開いてみるとデータを初期化したはずなのに楽天Edyのマークとポイント数の表示。楽天Edyのアプリを再度入れ、機種変更からデータの預け入れを選択したところ、なんとできちゃった。じゃあau行かなくてよかったじゃん。他にもIDとかそれら諸々のアプリを再度入れてデータ移行の処理をすると未利用にすることができました。
中古のスマホを買うときに注意が必要
じゃあauでメモリをリフレッシュしないと困る状況ってどういうときだろう？と考えてみました。
今回自分は元のサービスにログインしてデータ移行の手続きをすることで未利用にすることができましたが、そのスマホが自分のスマホではない場合、例えばメルカリ等で購入したスマホの場合は後からデータを削除することができなそう。
実際、自分で新しくIDとかEdyを使おうと思っても、前の人のデータが残ってて使えないということもあるようです。以前はそんなときにキャリアに持っていってデータを消すことができたんでしょうね・・・
最後に
最近のアンドロイドスマホにはもう元からおサイフケータイが入っていることも少なくなっているようですが、自分の使っていたGALAXY s21など、標準でおサイフケータイが入っているスマホを売る際には注意が必要！！
また、メルカリ等のフリマアプリでスマホを売る際には、購入前におサイフケータイのデータが消去されているかを確認をとってみても良いかもしれません。
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